Банковскую карту можно вывести из стоп-листа через новый чат-бот «Транспорт76»

Жители Ярославской области теперь могут проверить, находится ли банковская карта в стоп-листе, и при необходимости вывести её оттуда через чат-бот «Транспорт76» в мессенджере «Макс». Об этом рассказали в администрации Ярославля.

Через сервис можно подать заявления на возврат или перенос денежных средств с одной транспортной карты на другую, а также заблокировать транспортную карту. Там же доступна проверка статуса ранее отправленных заявлений и запись на приём к руководителю «Яроблтранскома».

Как отметил губернатор Ярославской области Михаил Евраев, пользователям больше не нужно искать заявление на сайте «Яроблтранскома», скачивать и заполнять его, а затем отправлять в организацию. Достаточно оставить заявку в чат-боте — специалисты её обработают.

Для возврата денег в обращении нужно указать свой e-mail, номер маршрута и регистрационный номер транспортного средства, дату и время поездки, остановки входа и выхода, сумму списания и описать ситуацию. В заявлении о переносе средств понадобятся e-mail, номер старой карты, номер новой карты и причина переноса.

Чтобы заблокировать транспортную карту, нужно указать e-mail, номер карты и причину. Подключить чат-бот можно по ссылке: https://max.ru/transport76_bot.